Qui sommes-nous
Des experts CRM métier avant d'être des intégrateurs.
IKKI Conseil est un cabinet de conseil et d'intégration CRM, fondé en 2021 par des experts seniors du CRM et de la relation client. À la croisée du métier, de la donnée et de l'intégration SI, nous accompagnons les projets CRM de bout en bout.
Cabinet fondé
Consultants seniors
Ans d'expérience
Villes
Notre positionnement
Le métier, la donnée, l'intégration.
Nous croyons qu'un projet CRM réussit d'abord parce qu'il est compris par les métiers. Nos consultants viennent du terrain : direction commerciale, service client, marketing, data, SI. Ils savent traduire un enjeu métier en processus, en modèle de données, puis en configuration outil.
Partenaire intégrateur certifié Creatio, nous accompagnons également vos projets HubSpot. Nous restons volontairement indépendants dans la phase de sélection, pour faire correspondre la solution au contexte plutôt que l'inverse.
Présence
Trois villes, une équipe.
Notre approche d'engagement
Quatre principes qui guident chaque intervention.
Séniorité
Des consultants expérimentés, capables de dialoguer avec les métiers, la DSI et l'éditeur.
Pragmatisme
Un cadrage orienté valeur, prioriser ce qui sert réellement les équipes et les clients.
Intégration
Une attention forte aux données, aux flux, aux responsabilités SI et à la maintenabilité.
Adoption
Un accompagnement concret pour installer les bons réflexes et sécuriser les premiers usages.
Écosystème & partenaires
Un cabinet ouvert sur son écosystème.
Autour de notre équipe permanente, nous nous appuyons sur un écosystème de partenaires éditeurs, intégrateurs et consultants indépendants pour couvrir la diversité des sujets CRM et relation client.
Consultants indépendants, rejoignez nos missions
Nous recherchons régulièrement des consultants CRM seniors, chefs de projet AMOA / AMOE et intégrateurs certifiés Creatio ou HubSpot pour renforcer nos équipes projet.
Nous contacterParlons de votre projet CRM
Un premier échange pour comprendre vos enjeux et vos priorités. Sans engagement.